Objetivo: validar políticas de resolução (CPF + FSS) e desenho de automações (ciclo mensal, estado civil) antes de implementar o middleware em produção. Não altera webhook intranet nem base operacional da Priscila.
Automações E e F dependem de API Valia → middleware (cf_data_de_admissao, estado civil, dependente). Cenários A–D são pré-requisito de identidade; E/F modelam jornadas no RD após resolução.
CPF = pessoa FSS = contrato/plano Email = chave técnica RD (não chave de negócio)
API ValiaMiddleware M2BRRD Station (eventos + workflows)

Produção atual (webhook → intranet) permanece separada — fora deste escopo

Bloco 1 — Identidade (duplicados)

A

Mesmo CPF, e-mails diferentes

Dois planos, dois e-mails. Risco de 2 contatos no RD sem middleware.

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B

E-mail do titular no dependente

Colisão EMAIL_ALREADY_IN_USE. Solução: alias + metadata em bio.

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C

Mesmo e-mail, vários FSS

Um contato, múltiplos eventos admissao_plano com cf_fss distinto.

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D

Comunicação só do plano X

Segmentação e automação filtradas por FSS no evento.

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Bloco 2 — Automações e API

E

Ciclo mensal (dias 1–5)

Admissão dia 3 → ofertas todo mês na janela 1–5. Workflow recorrente + cf_dia_ciclo_mensal.

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F

Estado civil → upgrade + dependente

SOLTEIRO→CASADO: evento mudanca_estado_civil, elegibilidade plano, vínculo cenário B.

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Mapa

Fluxos de automação

Evento vs calendário · checklist perguntas Bruno · comparativo E/F/C/D.

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Matriz

Matriz de colisões

Entrada → regra middleware → código RULE_* para spec.

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Roadmap

Fases do middleware

M0–M8 + M4a/M4b (campo ciclo, workflows RD).

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Riscos fixos (callouts)